Компания создает собственный центр компетенций в области аналитики данных и машинного обучения – Digital Retail Data Science Centre. Его штат составят около десяти сотрудников, которые займутся поиском точек роста бизнеса за счет внедрения математических алгоритмов. Подразделение проанализирует работу 840 магазинов, а так же онлайн-продажи. На основе полученных данных будет пересматриваться деятельность всей компании, разрабатываться новые приложения и сервисы, отлаживаться взаимодействие с другими бизнесами. Так к концу текущего года сеть «М.Видео» планирует повысить оборот в сфере онлайн-торговли до 800 млн. руб, а в перспективе ближайших пяти лет – до 5 млрд. руб.
«М.Видео-Эльдорадо» далеко не первый ритейлер на российском рынке, использующий большие данные. Аналитические центры работают в МТС, «Вымпелком», «МегаФон», объединенных «Евросети» и «Связном». Технологии используются для поиска наиболее удачных мест размещения точек продаж, взаимодействия с клиентами, подбора индивидуальных предложений и скидок, товаров, для расчета времени работы персонала и т.д.
